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| Diseño del stand de Zaragoza en Fitur | |
Zaragoza Turismo presenta los resultados de un estudio sobre la tipología de los visitantes de Zaragoza y su valoración del destino, que viene a ampliar la visión que se obtiene del perfil del visitante en las oficinas de turismo a través de encuestas mensuales y estadísticas diarias.
En este estudio, que se ha realizado durante tres meses y medio, se han recogido las opiniones de visitantes nacionales y extranjeros en días laborables y fines de semana, y se han cubierto los principales puntos turísticos y de paso de visitantes de la ciudad. Los resultados permiten identificar la tipología del visitante de Zaragoza, así como su percepción y valoración sobre la ciudad.
De acuerdo con los resultados, el perfil medio de visitante nos devuelve esta imagen:
Ø Edad media en torno a los 33 años.
Ø Turista nacional, madrileño o catalán.
Ø Turista extranjero en constante aumento.
Ø Con conocimiento previo de la cuidad.
Ø Visitante que viene solo o en pareja.
Ø Que está tres días y dos noches, si se aloja en hoteles.
Ø Que viene por interés monumental o motivos familiares.
Ø Viene en coche propio.
Ø Gasta en torno a los 44 euros al día.
Dentro del perfil medio, se han identificado 4 tipologías de visitantes:
Ø Turista nacional
-No se decanta por una tipología de establecimiento en concreto
-No suele informarse previamente de las actividades turísticas de la ciudad
-Amplitud de tipologías de grupos con los que acude
Ø Turista extranjero
-Preferencia por los alojamientos de menor coste
-Le promueve el interés monumental de la ciudad
-Se informa previamente; Internet como medio para obtener información
Ø Visitante de familiares
-Viaje no organizado
-No utiliza establecimientos hoteleros
-Coche como medio para desplazarse a la ciudad
-Conoce previamente la ciudad
Ø Viajero por negocios
-Uso de viajes organizados
-Establecimientos hoteleros de mayor calidad
-Medios utilizados que destacan:AVE y coche propio
-Conoce previamente la ciudad
Por otro lado, la valoración global que el visitante hace de la ciudad de Zaragoza es de sobresaliente (8,66 puntos en una escala de 0 a 10) y refleja un alto nivel de satisfacción con diferentes aspectos de la ciudad, entre los que destacan la hospitalidad de sus gentes y el carácter monumental de Zaragoza, así como de la mejora percibida en la ciudad tras la Exposición Internacional de 2008. Todo ello genera una sensación de que la ciudad ha cubierto las expectativas de los que la visitan.
Este resultado ofrece un importante potencial de visitas repetidas, ya que Zaragoza destaca por ser “una ciudad a la que gusta volver”, y es un destino que siempre es recomendado.
Asimismo la imagen que los visitantes perciben de la ciudad es altamente positiva, ya que casi nueve de cada diez visitantes reconocen haber visto sorprendidos muy positivamente, y siete de cada diez han encontrado la ciudad mejor que en su última visita.
