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| La Ofrenda de Flores batió records | |
La red de oficinas de Turismo de Zaragoza han recibido durante el primer fin de semana y el “puente” del Pilar un 24% respecto al mismo periodo de 2008.
Entre el 10 y el 12 de octubre, ambos incluidos, los turistas han realizado un total de 33.947 consultas, frente a las 27.291 de 2008. Durante el puente del Pilar y primer fin de semana de las fiestas del Pilar, las consultas en la red de oficinas de Zaragoza Turismo han aumentado un 24%, respecto al mismo periodo de 2008 (33.947 en 2009 frente a las 27.291 de 2008). Los datos del Bus Turístico también son muy positivos, ya que durante los días 10 y 11 de octubre ha habido un total de 1.456 viajeros, un 128% respecto al mismo periodo del año 2008.
La concejala de Fomento y Turismo, Elena Allué, ha explicado que el balance de los primeros días de Fiestas a nivel turístico es “extraordinario”, y “demuestra que la capital aragonesa sigue mejorando su posicionamiento como destino, sobre todo en el plano internacional, ya que las consultas de turistas extranjeros han aumentado un 35%”.
Para observar los datos de este primer balance se ha realizado el siguiente cuadro:
Total consultas 2009: 33.947: Españoles: 30.191 (89%) y Extranjeros: 3.756 (11%)
Total consultas 2008: 27.291: Españoles: 24.500 (90%) y Extranjeros: 2.791 (10%)
Total consultas 2007: 18.186: Españoles: 16.502 (91%) y Extranjeros: 1.684 (9%)
Comparativa 2009-2008: Aumento del 23% de españoles y aumento del 35% de extranjeros.
Comparativa 2009-2007: Aumento del 83% de españoles y aumento del 123% de extranjeros.
En su afán por ofrecer un óptimo servicio a visitantes y ciudadanos, Zaragoza Turismo ha puesto a su disposición una red de cinco oficinas de turismo: dos oficinas en el entorno de Plaza del Pilar; una oficina en la terminal de llegadas de la Estación de Alta Velocidad Zaragoza Delicias, otra en la terminal del aeropuerto de Zaragoza, así como una oficina en el recinto de Feria de Zaragoza. Además, se ha ampliado el horario en todas las oficinas de modo ininterrumpido de 9h a 21h.
Por otro lado hay que destacar la labor realizada por el servicio “Teléfono Turístico”, puesto en marcha en 2008 con motivo de la Exposición Internacional, que con 449 llamadas atendidas los tres primeros días de Fiestas del Pilar se posiciona como un servicio de gran acogida entre los potenciales visitantes de la ciudad y de los ciudadanos.
OFICINA VIRTUAL
Así mismo, hay que destacar la puesta en marcha este año del nuevo servicio “Oficina Virtual”: A través de la web www.zaragozaturismo.es puede accederse a un chat en el que nuestros informadores turísticos proporcionan información turística en tiempo real desde las 9 hasta las 21 horas.
BUS TURÍSTICO
El Bus Turístico continúa siendo una de las actividades favoritas de nuestros visitantes. Por ello durante las Fiestas del Pilar se ofrece diariamente.
Durante los días 10 y 11 de octubre ha habido un total de 1.456 viajeros lo que ha supuesto un aumento de 128% respecto al mismo periodo del año 2008
El servicio se ha ofrecido por la mañana (excepto el 12 de octubre).
Además, durante las mañanas también se ha ofrecido la modalidad infantil del servicio de bus: “Megabus”, con una nueva animación “Una Ciudad de Cine” , y que ha tenido un total de 34 usuarios.
VISITAS GUIADAS “INFORMADORES TURÍSTICOS EN LA CALLE”
También hay que destacar especialmente la actividad de los Informadores Turísticos en la Calle, que realizan rutas guiadas a monumentos emblemáticos y a pie para grupos, siendo éste un servicio de gran éxito entre visitantes y zaragozanos. Las visitas guiadas que pueden realizarse con los informadores son: Basílica de Ntra. Sra. del Pilar y Ruta por el Casco Histórico. Del 10 al 12 de octubre han participado en la actividad 17 grupos y más de 230 personas.
PERFIL DEL TURISTA
Según los datos obtenidos de las estadísticas y encuestas realizadas en las Oficinas de Turismo del 10 al 12 de octubre de 2009, el perfil del turista que llega a Zaragoza suele ser el de una persona menor de 50 años, con un nivel cultural medio-alto, que viaja en coche propio, en pareja, con amigos y en familia, que su estancia suele ser de 2-3 días y que su nivel de satisfacción global del viaje es muy alto.
Durante este periodo, las comunidades de las que proceden la mayor parte de las consultas son Aragón, siguiendo, en el resto del país, Cataluña, Comunidad de Madrid, seguida de Andalucía, C. Valenciana, Castilla La Mancha y Castilla León.
En cuanto a los extranjeros, la mayoría de las consultas proceden de Italia, Francia, América del Sur y Reino Unido, siendo también significativas las que proceden de Alemania.
EQUIPO DE VOLUNTARIOS POR ZARAGOZA
Con el objetivo de apoyar la labor de información turística del Equipo de Informadores Turísticos, el equipo de Voluntarios por Zaragoza, en colaboración con Zaragoza Turismo, se ha encontrado en distintos puntos estratégicos en torno a la Plaza del Pilar y Riberas el Ebro.
